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Mit seiner langjährigen Erfahrung ist ADLER Werbegeschenke ein strategischer Partner für internationale Geschäftskunden, die auf der Suche nach hochwertigen und personalisierten Werbegeschenken sind. Dabei unterstützen uns weltweit 1200 Mitarbeiter.

Unsere Du-Kultur, die Unterzeichnung der Charta der Vielfalt und unsere innovativen Produkte spiegeln den Facettenreichtum unseres Familienunternehmens wieder. Werde ein Teil der ADLER Familie- 400 Kollegen warten in unserer Europazentrale am Standort Saarbrücken auf Dich.

 

Deine Aufgaben:

  • Du leitest und motivierst ein Team von ca.15 Mitarbeitern und stellst damit ein angemessenes Supportlevel für unsere Kunden sicher. 
  • Du kümmerst dich um die erfolgreiche Steuerung des operativen Tagesgeschäftes im Hinblick auf die Abwicklung von Kundenanfragen und -reklamationen
  • Durch Coachings, Trainings, regelmäßiges Feedback usw. unterstützt du Dein Team bei der Zielerreichung
  • Performancemanagement Deines Teams unter Berücksichtigung von Produktivitäts- und Qualitätszielen
  • Mit Deiner Motivationskraft bringst Du Deine MA voran! 

 

Dein Profil:

  • Du besitzt die Fähigkeit ein Team mitzunehmen und konntest dies bereits unter Beweis stellen (mind. 1 Jahr)?
  • Du verfügst über Branchenerfahrung im Dienstleistungsbereich, insbesondere im Call Center Umfeld (Inbound)?
  • Du hast immer ein offenes Ohr für Dein Team und Freude an der Übernahme von Verantwortung?
  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und kannst Dich gut auf Englisch verständigen (min.B2)?
  • Du hast in Deiner bisherigen beruflichen Laufbahn mit einem hohen Maß an Empathie, Sozial- und Kommunikationskompetenz überzeugt?

 

Wir bieten Dir:

  • Sicherheit - einen unbefristeten Arbeitsvertrag 
  • Internationalität & berufliche Weiterentwicklung- die Zusammenarbeit mit Kollegen weltweit sowie auf dich zugeschnittene  Entwicklungs- und Trainingsangebote geben deiner Karriere den passenden Aufschwung
  • Flache Hierarchien - sowie unsere offene Unternehmenskultur fördern ein unkompliziertes Miteinander
  • Gesundheit - in Kooperation mit externen Partnern werden zahlreiche Maßnahmen aus dem Gesundheitsmanagement umgesetzt
  • Zahlreiche Sozialleistungen - bei regelmäßigen Teamessen und Mitarbeiterevents kannst du zusammen mit deinen Kollegen gemeinsame Erfolge feiern

 

Flugbereit? ADLER beflügelt deine Karriere.

Wir freuen uns auf deinen Check-In über das untenstehende Feld „ONLINE BEWERBEN“ am Ende der Stellenanzeige.

Weitere Informationen zu ADLER, unserem Geschäftsmodell und unseren vielfältigen Produkten findest Du auf den Seiten www.adlerjobs.de sowie www.adlerwerbegeschenke.de

Deine persönliche Ansprechpartnerin: 

Lisa Eimer (0681/ 959 850 -114)

Ansprechpartner

Lisa Eimer Teamleader HR Sales/CS Europe